Каршеринг Яндекс драйв — ознакомительная информация о сервисе

На сайте приведена информация исключительно в ознакомительном целях. Официальных сайт сервиса — https://yandex.ru/drive/.

Несколько лет назад, Яндекс весьма успешно запустил проект по пассажирским перевозкам в большинстве городов России – Яндекс Такси. Проект оказался весьма прибыльным и востребованным. Поэтому компания решила обратить внимание на новую нишу – каршеринг.

Данный сервис позволяет пользователям взять напрокат транспортное средство (ТС) исключительно для личных целей на основании специального клиентского договора. Жители столицы уже успели оценить данный сервис, согласно оценке, он характеризуется приемлемыми ценами, удобными условиями. Пока Яндекс Драйв Каршеринг работает на территории Москвы и Московской области.

Яндекс драйв

Условия аренды

Условия аренды транспортного средства в данном сервисе удобное и отличается демократичными требованиями. Принцип функционирования сервиса предельной простой и понятный для каждого потенциального клиента. Пользователю требуется заключить клиентский договор, где будут прописаны нюансы: условия, тарифный план, автомобиль, количество часов и т.д.

При этом, клиенту стоит знать, что от него требуется в обязательном порядке выполнять все пункты клиентского договора, особенно, которые касаются обслуживания ТС. Если машину требуется заправить, то не стоит это делать самостоятельно, необходимо связаться с менеджером.

Для того, чтобы получить возможность воспользоваться услугами каршеринг, необходимо заключить соглашение:

  • необходимо предъявить удостоверение личности менеджеру, при заключении договора;
  • в договоре указывается, номер и серия паспорта, а также прописка, место работы;
  • водительское удостоверение. При этом водительский стаж должен составлять не менее 2 лет;
  • банковская карта любого банка, за исключением неименных карт и моментальных;
  • номер телефона и Яндекс Почта;
  • возраст пользователя должен составлять не менее 21 года.

Дополнительно, согласно условиям договора, понадобиться установить мобильное приложение и пройти регистрацию в нем, делается это следующим образом:

  • скачать официальное приложение из Play Market (Android) или App Store (iOS);
  • подтвердить номер телефона с помощью кода, который будет выслан в СМС-сообщении;
  • ввести персональные данные и войти в аккаунт Яндекс;
  • загрузить цветной скан главного разворота паспорта, а также прописки;
  • загрузить цветной скан водительского удостоверения;
  • ввести данные банковской карты. Система принимает только именные карты: VISA, MasterCard и MIR. Неименные карты и моментальные приняты не будут.

Согласно условиям договора, использование мобильного приложения обязательно, все операции, связь с менеджером, службой поддержки, выбор тарифа, оплата штрафа, бронирование осуществляется только через него.

Каршеринг работает круглосуточно, для использования потребуется открыть мобильное приложение, карту и выбрать транспортное средство. Каждый пункт в условиях договора четко прописан: техническое оснащение ТС, стоимость, тариф и т.д. После того, как менеджер подтвердит заявку, необходимо самостоятельно добраться до места стоянки. По завершению проката, требуется в приложении отметить кнопку «Завершение проката».

Дополнительным условием является то, что клиент должен в обязательном порядке убрать мусор из салона автомобиля, и привести все в порядок. Также требуется закрыть автомобиль, перевести рычаг переключения передач в режим «P» (Parking). Также согласно условиям, все конфликтные ситуации, штрафы, отсутствие топлива, решает исключительно клиентская служба.

Яндекс драйв каршеринг

Яндекс драйв — тарифы и цены.

Яндекс Каршеринг предлагает своим клиентам удобные и гибкие тарифы. На данный момент существует два тарифных планов – «DriveBase» и «DriveFix».

Базовый тариф «DriveBase» является поминутным. Цена одной минуты использования составляет 5 руб., но может быть и больше. Цена формируется на основании оценки дорожной ситуации, а также с уровня спроса на транспортные средства на текущий момент.

В свою очередь тарифный план «DriveFix» предлагает фиксированную стоимость. Данный тариф является уникальным на рынке каршеринга. Стоимость «DriveFix» рассчитывается в индивидуальном порядке для каждого клиента. Чтобы воспользоваться фиксированной ставкой, в приложении требуется ввести пункт отправления и назначения. На основании данных: километраж, дорожная ситуация, рассчитывается аренда и конечная стоимость.

Любые отклонения от заданного маршрута недопустимы.

Дополнительно в оба тарифного плана входят следующие услуги: стоимость парковки, полисы ОСАГО и КАСКО, автомойка, заправка, страховка. Про страховку стоит немного сказать, жизнь и здоровье водителя застрахованы на 2 млн. руб. Если ДТП произошло по вине пользователя, то он несет материальную ответственность и должен будет выплатить компании 30 тыс. руб.

Бронирование и ожидание:

  • клиентам предоставляются бесплатные минуты, только в том случае, если до ТС придется дойти пешком. Количество минут зависит от того, сколько времени будет затрачено на преодоление расстояния: 5 минут пешком = 5 минут бесплатной аренды и т.д.;
  • существует бесплатный период ожидания. Он начинается с 23:00 и до 5:30 утра.

Как отличаются дневные и ночные тарифы Яндекс Драйв?

Как говорилось выше, что ценник на аренду напрямую зависит от внешних факторов, чтобы получить актуальную информацию, необходимо зайти в мобильное приложение. В дневное время, начальная стоимость тарифа может увеличиваться в среднем 8-10 руб. В свою очередь стоимость аренды в ночное время существенно снижается и составляет 5-8 руб. Дешевизна тарифов в ночное время прежде всего связано с тем что, на дорогах минимальное количество ТС, спрос существенно меньше, количество зон эксплуатации больше.

Возможна ли аренда на сутки.

Точной суммы платы на сутки не установлено. Если взять максимальную стоимость тарифного плана, то суточная выйдет примерно в 8 тысяч рублей. Каких-либо других ограничений не установлено. Также есть некоторые особенности, если на банковской карте недостаточно средств, то сервис предложит сдать машину на ближайшей зоне эксплуатации. Списание денежных средств происходит на каждые 300 руб. Поэтому стоит заранее пополнить баланс карты с запасом. Аренда на несколько суток (посуточная) пока не предусмотрена.

Есть ли детское кресло в машинах.

Детское кресло в сервисе Yandex Drive установлены только в некоторых ТС. Для того, чтобы обнаружить подобную машину, потребуется зайти в приложение и открыть карту, они будут отмечены специальным значком. Но стоит сказать, что таких их мало, несмотря на то, что требования по безопасному провозу детей, являются обязательным. Поэтому, если планируется поездка с детьми, найти транспортное средство будет сложно.

Зона эксплуатации — где можно оставлять машину?

Зона эксплуатации ограничивается пределами Москвы и Московской области. Оставлять машину не допускается в районах, где отсутствует сотовая связь, сигнал спутника GPS и ГЛОНАСС, только там, где устойчивый сигнал. Оставить автомобиль можно в районах аэропортов, вокзалов, торговых центров и в пределах МКАД. При этом необходимо соблюдать правила ПДД и парковаться только в разрешенных для этого местах. Не рекомендуется оставлять ТС в частном секторе и стоянках, а также с пустым бензобаком.

Яндекс драйв условия

Штрафы

Компания может наложить штрафы на некоторые нарушения правил использования сервиса:

  • курение в салоне запрещено правилами использования каршеринга, если данное нарушение было зафиксировано, то налагаются штрафные санкции. Придется заплатить до 5 тысяч рублей;
  • если салон автомобиля грязный, клиент должен оплатить услуги химчистки и мойки автомобиля;
  • клиент использовал автомобиль в коммерческих целях – 50 тысяч рублей;
  • порча имущества – 30 тысяч рублей;
  • заправка транспортного средства на частной заправке – 15 тысяч рублей;
  • самовольное выключение защиты: навигация, спутниковое слежение, камеры наблюдения, регистраторы, радары – до 100 тысяч рублей;
  • порча систем защиты — 300 тысяч рублей;
  • эвакуация в случае, если водитель не справился с управлением и произошло ДТП – 6 тыс. руб. + 30 тыс. руб.;
  • штраф выписанный инспектором ДПС – оплачивается отдельно.

Служба поддержки клиентов

Для решения проблем и конфликтных ситуаций, а также составление претензий необходимо позвонить на горячую линию, телефон следующий: +7 495 410 68 22.

В планах компании в ближайшее время расширить зону работы Яндекс Каршеринг, планируется запуск в Санкт-Петербурге, уже прорабатывается соответствующий проект, изучаются возможности, зоны эксплуатации, спрос, уровень удобства и т.д. Также разрабатывается проекты по внедрению Каршеринг на железнодорожных вокзалах и аэропортах.